FAQ -  HOTEL Hasslhof

Natürlich, Sie können dies direkt auf unserer Website tun, indem Sie Ihre Daten hier eingeben. Sobald die Daten übermittelt wurden, wird unser Personal Ihnen so schnell wie möglich ein Angebot zusenden.

Ja, das ist möglich. Sie können dies entweder tun, sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben, oder in der Vorfreude-Mail, welche Sie eine Woche vor Ihrer Anreise erhalten.

Wir empfehlen Ihnen ein Direktbuchung, da wir auf unserer Website den besten kostengünstigsten Preis haben. Darüber hinaus finden Sie verschiedene Angebote, die nur gelten, wenn Sie direkt bei uns buchen.

Das ist nicht unbedingt erforderlich. Um die Buchung offiziell zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von ca. 20% der Buchung. Diese kann entweder per Überweisung oder durch Zusendung Ihrer Kreditkarteninformationen erfolgen.

Die Preise variieren je nach Saison und der Kategorie der gewünschten Zimmer. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website unter dem Punkt "Preise".

Unser Hotel bietet 21 gemütliche Zimmer, darunter 19 Atelier-Suiten und 2 Familiensuiten mit separaten Kinderzimmer mit Stockbett.
Des weiteren befinden sich im Nebengebäude (umgebauter Teil unseserer Pension) die Suite „Lagrein“ und das Doppelzimmer „Vernatsch“.

Das Stammhaus der Pension hingegen ist ein historisches Gebäude, daher ist jedes Zimmer anders und hat seinen eigenen Charme. Kurz gesagt, bieten wir 9 Doppelzimmer mit Seeblick, 2 Doppelzimmer mit Bergblick und 1 Doppelzimmer ohne Balkon aber mit Seeblick an.

Hasslhofs-Stornobedingungen:
Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu – dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein: Stornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis 1 Monat vor Urlaubsantritt fallen keine Stornokosten an, bis 21 Tage vorher behalten wir die Anzahlung ein, ab 21 Tage vorher oder bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise verrechnen wir 100 % des gebuchten Arrangements. Bei Stornierungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von € 50,00 für den bürokratischen Aufwand zu verlangen.
Wir empfehlen ALLEN eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Wir empfehlen IMMER eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Auf diese Weise sind Sie immer gegen alle Eventualitäten geschützt

Sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben, finden Sie darin die Möglichkeit, eine Reiserücktrittsversicherung bei Europäische Reiseversicherung abzuschließen. Alternativ können Sie sich auch an Ihre private Versicherung wenden.

Unser Hotel sendet immer eine E-Mail, die die Zimmerreservierung bestätigt.

Um eine Buchung zu ändern, empfehlen wir Ihnen, direkt das Hotel zu kontaktieren. Unser Personal wird Ihnen gerne helfen, sofern möglich.

Sie können uns gerne per E-Mail unter info@hasslhof.com oder telefonisch unter der Nummer +39 0471 96 00 59 kontaktieren.

Wir akzeptieren Bar (bis zu 4.999,99 €), EC-Karte oder Kreditkarte (VISA, Mastercard). Wir akzeptieren kein American Express

Rauchen ist im gesamten Hotel (also auch in dem Zimmer) verboten. Dies beinhaltet auch die neuen Modelle von E-Zigaretten. Rauchen ist nur im Freien erlaubt. Wir bitten Sie, während des Essenszeiten auch im Innenhof/Terrasse nicht zu rauchen.

Ja, Rabatte werden ab der dritten Person je nach Alter gewährt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter dem Punkt "Preise-Buchungsbedingungen". Bitte beachten Sie, dass Rabatte nur gewährt werden, wenn Kinder mit zwei Vollzahler im Zimmer nächtigen.

Gerne darf auch Ihr Hund bei uns nächtigen.
Als kleinen Unkostenbeitrag für die zusätzliche Reinigung erlauben wir uns,20 € im Hotel und 10€ in der Pension pro Tag zu verrechnen.
Bitte nehmen Sie einen Hundekorb oder Decke, sowie alle weiteren Utensilien von zu Hause mit.
Des Weiteren bleibt dem Hund der Zutritt zum Speisesaal, Sauna sowie Ruheraum aus hygienischen Gründen verwehrt.
Bitte beachten Sie auch, dass Hunde nur mit Maulkorb in öffentlichen Verkehrsmitteln mitgeführt werden dürfen.

Klicken Sie hier, um unsere Richtlinien für unsere vierbeinigen Freunde zu finden.

Eine fixe Buchung von Zimmernummern und Etagen ist nicht möglich.
Wir nehmen aber sehr gerne Ihre Wünsche entgegen und werden immer im Rahmen unser Möglichkeiten versuchen diese zu erfüllen.

Unser Hotel befindet sich etwa 300 m vom berühmten Kalterer See entfernt. Das Dorf ist etwa 5 km entfernt, Bozen (die Hauptstadt) ist 20 km entfernt und Meran etwa 35 km entfernt. Unser Hotel liegt weniger als 10 Minuten von der Bushaltestelle entfernt, und alle Ziele sind auch ohne Auto gut zu erreichen.

Ab dem 7. Nacht erhalten Sie einen kleinen Rabatt auf den Zimmerpreis pro Person und Nacht. Für Gruppenbuchungen kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Kaltern bietet zahlreiche Attraktionen für Wanderer, Radfahrer, Wellnessliebhaber und Geschichtsinteressierte. Wir empfehlen Ihnen, unsere Tippseite oder die offizielle Kaltern-Website zu besuchen, um die vielen Attraktionen dieser Region Südtirols zu entdecken.
Verschiedene Restaurants finden Sie fußläufig in der Nähe oder auch dirket in Kaltern. Nähere Infos erhalten Sie direkt im Hotel.

Ja, unsere Gäste können ihr Gepäck an der Rezeption lassen.

Unsere Hotelzimmer bieten alle einen seitlichen Blick auf den Kalterer See, mit Ausnahme von zwei Zimmern, die einen Blick auf unseren Innenhof/Garten bieten. In der Pension bieten wir auch Zimmer mit direktem Blick auf den Kalterer See oder mit Bergblick an.

Wir bieten gerne Zimmerservice an Aufpreis ab 10 €

Für weitere Informationen zu diesen Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Unsere Datenschutzrichtlinie finden Sie direkt auf unserer Webseite.

Wir helfen Ihnen gerne, Restaurants oder andere Dienstleistungen direkt im Hotel zu buchen.

Wir sind sehr stolz auf die Sauberkeit unseres Hotels. Unsere Zimmer werden regelmäßig täglich gereinigt, und die Bettwäsche wird umweltfreundlich gewechselt. Handtücher werden auf Wunsch gewechselt, legen Sie diese einfach auf den Boden. Jedes Zimmer wird bei der Ankunft mit einem speziellen Reinigungsmittel desinfiziert, um Bakterien zu entfernen. Wenn Sie nicht gestört werden möchten oder möchten, dass Ihr Zimmer nicht gereinigt wird, legen Sie einfach das Türschild heraus oder sprechen Sie direkt mit unseren Zimmermädchen.

Leider bieten wir keine Konferenz oder Tagungsräume an.

Wir verfügen über keine Verbindungszimmer.
Sollten Sie zwei Zimmer nebeneinander wünschen, bitten wir Sie dies bereits bei der Anfrage/Buchung anzugeben.

Ja, für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite unter dem Punkt Preise-Angebote.

Leider bieten wir keinen Geldwechsel-Service an.

Unser Rezeptionsteam steht Ihnen bei der Planung und Buchung von Ausflügen usw. gerne zu Hilfe.

Wir haben intern im Hotel verschiedene wöchentliche Angebote wie z. B. Weinbergbesichtigung mit Verkostung, Aperitif Abend, eine gemeinsame Wanderung usw. Gerne finden Sie Infos dazu hier.

Wir sind ein familienfreundliches Hotel, verfügen über Familiensuiten mit separten Kinderzimmer mit Stockbett. Die Suite „Lagrein“ sowie die Ateliers-Suiten eignen sich ebenfalls für Familien. Wir verfügen über Kinderbetten, Kinderhochstühlen, Kinderpool (3 x3 m und 30 cm tief) kleiner Kinderspielraum.
Weitere Infos dazu erhalten Sie hier.

Unsere Zimmer sind frühestens ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Bei einer Anreise nach 20:00 Uhr bitten wir Sie, uns dies im Voraus mitzuteilen oder uns kurz telefonisch zu kontaktieren. Die Zimmer können am Abreisetag bis um 11.00 Uhr genutzt werden. Wir bitten Sie, diese dann pünktlich freizugeben, damit wir die Reinigung für die nächsten Gäste vornehmen können. Gerne dürfen Sie am Abreisetag noch unseren Pool mit Liegewiese nutzen. Das Gepäck können Sie in der Rezeption zwischenlagern

Unsere Zimmer sind frühestens ab 15:00 Uhr bezugsbereit.

Gerne können Sie schon zum Frühstück anreisen und am Frühstück gegen Bezahlung teilnehmen. Ihr Gepäck können Sie gerne in der Rezeption zwischenlagern und den Tag schon nutzen, bzw. unsere Badelandschaf in der Zwischenzeit nutzen bis Ihr Zimmer bereit ist.

Die Zimmer können am Abreisetag bis um 11.00 Uhr genutzt werden. Wir bitten Sie, diese dann pünktlich freizugeben, damit wir die Reinigung für die nächsten Gäste vornehmen können. Gerne dürfen Sie am Abreisetag noch unseren Pool mit Liegewiese nutzen. Das Gepäck können Sie in der Rezeption zwischenlagern

Gerne können Sie am Anreise- als auch am Abreistag unsere Badelandschaft nutzen.

Gerne können Sie in der Rezeption Ihr Gepäck zwischenlagern.

Bitte klicken Sie hier, um herauszufinden, was in unserem Preis inbegriffen ist.

Für unsere Gäste im Hotel haben wir einen Platz in der Garage vorgesehen (im Preis inklusive). Für unsere Gäste der Pension ist ein Stellplatz auf unserem Parkplatz vorgesehen.

WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen, wie Bar, Rezeption-Lobby, Innenhof/Terrasse und Badelandschaft, sowie in den Hotelzimmer und in der Suite „Lagrein“ als auch im Doppelzimmer „Vernatsch“ vorhanden. In den Zimmer im Stammhaus der Pension ist kein WLAN.

Das WLAN steht Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Wir bieten Halbpenison (Frühstück und Abendessen, ausgenommen am Dienstag Abend) und nur Übernachtung und Frühstück an.

Die nächste Bushaltestelle ist ca. 10 minuten fußläufig entfernt und befindet sich bei der Kirche St. Josef am See.

Der Bus fährt alle halbe Stunde nach Kaltern – Richtung Bozen oder nach Tramin – Richtung Neumarkt.

Gerne können Sie folgende Zusatzleistungen gegen Aufpreis dazubuchen, wir bitten Sie mindestens 2 Tage vorher Bescheid zu geben:
- Kuchen für Geburtstage
- Blumensträuße
- Picknickkorb
- Flasche Sekt, Prosecco oder Wein

Alle Bereiche im Hotel sind barrierefrei erreichbar.

Gerne stehen Ihnen Kinderstühle im Restaurant kostenlos zur Verfügung. Wir stellen Ihnen auch Kinderbett zu einem Preis von 10 € pro Tag zur Verfügung.
Sollten Sie lieber Ihr eigenes Reisebett mitbringen, ist dies selbstverständlich auch möglich.

In unserer Garage sind zwei Ladesäule für E-Autos vorhanden

Bitte teilen Sie alle Allergien bereits bei der Anfrage und Buchung mit. Somit kann sich unsere Küche schon im Voraus vorbereiten und unsere Speisen auf Ihre Allergien anpassen.

Wir verfügen über 8 Mountainbikes der Marke Scott und 2 E-Mountainbikes welche sie alle gegen Gebühr ausleihen können.
Des Weiteren arbeiten wir mit den naheliegenden E-Bike-Verleih zusammen. Sie können schon gemütlich von Zu Hause Ihr E-Bike ausleihen und zu uns ins Haus liefern lassen. Somit können Sie Ihre Biketour direkt von unserem Hause aus starten. Ausleihmöglichkeiten und weitere Infos dazu finden Sie hier.

Gerne können wir Sie vom Bahnhof Bozen oder Auer gegen Gebühr abholen lassen.

Ihre schmutzige Wäsche können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese wir gegen Gebühr gewaschen. Bitte beachten Sie, dass das Waschen min. 48 h dauert.

Unser Frühstück kann von 07:30 bis 10:00 Uhr eingenommen werden.
Zu Mittag steht Ihnen unsere Küche gerne von 12:30 bis 13:30 Uhr mit warmen Speisen zur Verfügung (ist nicht im Preis inklusive)

Unser Wahlmenü beinhaltet immer vegetarische Gerichte. Sollten Sie lieber veganische Speisen bevorzugen bitten wir Sie unser schon bei der Anfrage/Buchung bescheid zu geben, damit wir das Menü für Sie entsprechend anpassen können.

Gerne können Sie auch nur mit Übernachtung und Frühstück buchen.
Sie können auch von Tag zu Tag entscheiden, ob Sie das Abendmenü in Anspruch nehmen möchten. Hierbei wird ein Aufpreis von 35 € pro Person und Tag berechnet.

Haustiere sind bei uns willkommen, alles Notwendige für deren Versorgung müssen Sie allerdings selbst mitbringen (Korb, Decke, Fressnapf, Tierfutter). Bitte melden Sie Ihren Hund bereits bei der Anfrage/Buchung an.
Dem Hund bleibt aus hygienischen Gründen der Zutritt zum Speisesaal verwehrt. Wir bitten um Ihr Verständnis. 
Hier  finden Sie unsere Hundehausordnung.

Nein, im Speisesaal sind keine Hunde erlaubt. Im Innenhof/Terrasse darf Ihr Hund aber gerne mitkommen.

Unser beheizter Infinity-Pool ist täglich von 07:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.
Die Sauna öffnen wir gerne von 16:00 – bis 20:00 Uhr. Bei schlechter Witterung gerne auch schon früher.

Kinder dürfen gerne unsere Badelandschaft nutzen.
Die Sauna ist erst ab 16 Jahren zugänglich. (Ab 12 Jahre in Begleitung der Eltern)

Die Badelandschaft und Sauna sind für externe Gäste nicht geöffnet.

Wir verfügen über keinen Fitnessraum.  Unser Fitnessraum ist die freie Natur 😉
Laufstrecke z.B. rund um den Kalterer See (ca. 8 km)

Wir arbeiten mit einer externen Masseurin Nicole zusammen. Sie können gerne bei Nicole direkt Massagen buchen. Nicole kommt zu uns ins Haus und wird die Massage direkt in Ihrem Zimmer durchführen.